Shenzhen Rakinda Technology Development Co., Ltd.

পরিষেবা সুবিধা

1. পেশাদার পরিষেবা দল, চতুর্দিকে এক থেকে এক ব্যক্তির ফলোআপ।
2. গ্রাহকদের বিভিন্ন সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উন্নয়নশীল সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য পেশাদার বিকাশ কিট সরবরাহ করুন।
3. দুই বছরের মানের নিশ্চয়তা, আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ এবং 24 ঘন্টা পরিষেবা হটলাইন গ্রাহকদের আগ্রহের গ্যারান্টি দেয়।

আমরা হাতে হাতে একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত তৈরি করি এবং প্রথমে গ্রাহকের ব্যবসায়িক দর্শনের প্রয়োগ করি। অবিচ্ছিন্ন অন্বেষণ এবং উদ্ভাবনের মাধ্যমে, আমরা লক্ষ্য করেছি গ্রাহকদের সাথে নিকট ভবিষ্যতে একসাথে বিজয়ী সহযোগিতা অর্জন করা!

গুণগত মান

1. পণ্যগুলি ইইউর সিই, ইউএসএ এবং রোএইচএসের এফসিসি দ্বারা প্রত্যয়িত, এবং গুণমানের গ্যারান্টিযুক্ত।
2. পণ্যের উপাদানগুলি মান নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ড গ্রহণ করে।
৩. পণ্য চালানের আগে 100% কঠোর নমুনা পরিদর্শন করার পরে, গ্রাহকরা কোনও উদ্বেগ ছাড়াই পণ্য সরবরাহ করতে পারবেন।

আমরা উচ্চ গতির এবং মানের পরিষেবা দ্বারা "গ্রাহকদের সন্তুষ্টি, আমাদের সাধনা" পরিষেবা সরবরাহ করতে গ্রাহক-ভিত্তিক দর্শনের উপর ধারণ করি।

ইঞ্জিনিয়ারিং পরিষেবা

বিক্রয়োত্তর সেবার জন্য অবজেক্ট: গুণমান এবং গ্রাহক প্রথমে অব্যাহতভাবে সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বিক্রয় পরিষেবা পরে ইন-টাইম এবং ব্যাপক সরবরাহ করে।

বিক্রয় পরিষেবা পরে

1. আমরা আমাদের ডিভাইসের জন্য এক বছরের বিনামূল্যে ওয়্যারেন্টি সরবরাহ করি (গ্রহণের দিন পরে)।সময়ের ওয়্যারেন্টি চলাকালীন, আমরা ডিভাইস ত্রুটি এবং ক্ষতির জন্য নিখরচায় পরিষেবা সরবরাহ করব যা মানবিক কারণে নয়।ফোন বা লিখিত নোটিশ পাওয়ার পরে আমরা পরিষেবা সরবরাহ করব।তবে অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে সেবা ফি গ্রাহকরা তাদের আওতায় আসবেন।
2. ওয়ারেন্টি ছাড়াই, আমরা পেয়ারের সাথে খুচরা যন্ত্রাংশ এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাও সরবরাহ করতে পারি।
৩. আমাদের সময়োপযোগী এবং কার্যকর সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থাও রয়েছে।আমাদের ডিভাইসের জন্য যখন কোনও ত্রুটি ঘটে তখন আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং ব্যবহারের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে 72 ঘন্টার মধ্যে মাঠে সমাধান করব।
৪. গ্রাহকের সাইটে ডিভাইস আসার পরে আমরা ফিল্ডে ইনস্টলেশন এবং কমিশন পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিবিদদের পাঠাব এবং ডিভাইস অপারেটরদের প্রশিক্ষণ প্রদান করব।
৫. প্রযুক্তিগত পরিষেবা এবং সহায়তা এবং নিখরচায় সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা কমপক্ষে বছরে একবার রিটার্ন ভিজিট প্রদান করি।

রিটার্ন এবং ওয়ারেন্টি

1।চালানের আগে সমস্ত পণ্য নিরীক্ষণ করা হয়, সুতরাং আপনি যদি ক্রয়ে সন্তুষ্ট না হন তবে আপনি এক সপ্তাহের মধ্যে আইটেম এক্সচেঞ্জ করতে পারেন এবং আপনার ক্রয়ের প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

2।সমস্ত রিটার্ন আইটেম অবশ্যই বাক্স এবং আনুষাঙ্গিক সহ তার মূল অবস্থায় থাকতে হবে।পুরুষদের তৈরি ত্রুটিগুলি গ্যারান্টিযুক্ত নয়, যেমন ভাঙ্গা, স্ক্র্যাচ ইত্যাদি।

3।যে কোনও আইটেমের জন্য, দয়া করে ফিরে পাঠানোর সময় দয়া করে ইএমএস বা আপনার স্থানীয় পোস্টের মাধ্যমে প্রেরণ করুন।

প্রতিক্রিয়া

আপনার প্রতিক্রিয়াটি আমাদের ব্যবসায়ের বিকাশের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই আপনি যদি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাতে সন্তুষ্ট হন তবে আমরা আন্তরিকভাবে আপনাকে আমাদের জন্য ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি you এটি আপনাকে কেবল 1 মিনিট সময় নেবে, তবে এই 1 মিনিটের আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ তাত্পর্য রয়েছে ।